01 . 社区运营(实习)
作为社区运营,您将是杏树下的守护者和连接者。您需要用心维护社区氛围,激发用户分享,确保这里始终充满温暖与正能量,一起创造健康积极的杏树下。
核心职责与要求:
- 内容运营: 创作和编辑高质量的科普、资讯或暖心内容;
- 用户沟通与维护: 及时响应用户的反馈和问题,像朋友一样与用户交流,提供有温度的帮助,建立深厚的用户信任;
- 社区秩序维护: 审核用户生成内容,及时处理不当信息和敏感言论,确保社区环境安全、友善,符合医疗健康社区的规范;
- 用户需求洞察: 深入社区,收集和分析用户反馈,为社区功能优化和运营策略提供建议。
我们期待这样的你:
- 具备社区运营或用户运营相关经验(有医疗健康类背景者优先);
- 拥有极强的同理心和责任心,能够敏锐体察用户情绪和用户群体的心理需求;
- 优秀的沟通能力和文字表达能力,能让用户感受到你的真诚与温暖;
- 具备良好的团队合作精神,同时也能独立自主地推进工作;
- (非常重要) 对医疗健康信息抱有敬畏之心,了解其敏感性,能严谨地处理相关内容。
请将简历发送到:team@xingshuxia.com